রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ibx88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ibx88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

ibx88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে পাঠানো হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ibx88 কুকি ব্যবহার করে আপনার গেম পছন্দ ও লবি সেটিং মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
OTP নিরাপত্তা যাচাই নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ibx88-এর লাইভ চ্যাট সরাসরি লবি থেকে খোলা যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — চ্যাটে জানালে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেবে।
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত যাচাই করে জবাব দিতে পারব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করতে পারবেন। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের যাচাই প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, আপনার bKash নম্বর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। এটি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

অবশ্যই। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য দেখতে পারবেন। লেনদেনের ইতিহাস ওয়ালেট বিভাগে পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট বিরোধ নিষ্পত্তি ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। OTP ছাড়া লগইন সম্পন্ন হবে না, তাই অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অতিরিক্ত অধিকারও থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ibx88 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক প্রশ্ন আমাদের কথা